Joyce Ma

哈佛笔记

Purpose Driven Leadership

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故事梗概人物与起点主角是前对冲基金人 Demond Martin,创立 WellWithAll:一家把“商业利润+健康公平”做成同一套飞轮的消费品牌。公司从第一天就把20%利润回投社区健康写进承诺,并设计了可度量的“影响力记账”(如 HEAL Academy 模型)。赛道对手强大(Monster、Red Bull、PepsiCo 等),想突围,必须把“价值观领导”做成可复制的运营体系。 使命与定位品牌服务的核心人群是被健康差距长期忽视的社区(尤其是黑人、棕色人群)。公司把“宗旨—原则—实践”落进制度,要求在公司治理与对外合作中持续兑现:每年盘点 20%利润承诺、对三大健康主题的投入与产出,并公布“影响力年报”。产品与渠道产品线两条:营养补充剂(系列化)与更健康取向的能量饮料。配方与宣称走“有证据链”路线,文件和流程标准化(PRD、健康宣称合规清单等);能量饮料的技术规格清晰(如“天然、零糖、维生素强化”),方便跟供应商与零售品类团队对齐。渠伙伴与声量(如何放大)公司不是“单打独斗”,而是借助大型伙伴做能力互补:例如 Campbell’s提供制造与分销,Target、Thrive提供货架与客流,Advocate Health、UNC Charlotte提供健康体系/社区触达。合作都放进一套“JBP+QBR(联合业务计划+季度复盘)”的治理里:先把销售与社区指标写进目标;品牌护栏与健康宣称预审,确保“真实”;数据回流写进合同,尤其是大型活动的数据(如 Essence Festival验证了需求、触达约 50 万人)。若合作稀释品牌或拖垮节奏,简洁退出条款可随时生效。 增长中的隐患(速度的代价)高速扩张带来组织与节奏风险。一线用“50 条鱼同时上钩、小队伍竿挨竿救”的隐喻,描述机会过载;团队说 CEO 以“光速”推进,大家很难跟上;遇到外部突发(如保险变动),会有“密集急件”现象,容易把团队带入救火模式。一个“错配人选”离开后,团队出现“如释重负”,也提醒之前的文化/岗位不匹配;导师也警示:若不能安全地反驳 CEO、控制增长节奏,组织可能会被“过快增长”反噬。领导者命题(Purpose → System)这不是“靠激情”的公司,而是把使命铆在系统里:人与文化:写文化手册、用 RACI 定权责、试用后转正、固定“Challenge-the-CEO”机制,保证“敢直言”。

课堂笔记1. Investor会是好的创业者吗?Demond的优势劣势有好的network,能更好的融资 —— 如果他能找到正确的人来做事情。核心价值观失去焦点

  1. TEAM很重要的 A playsers

  2. DO THE WORK!

  3. Culture — TRUST 思考如何建立团队的信任?在往下走之前, 需要「信任」—— Fuels! scale!How to build trust in the team? Just like ROWING

  4. Choose the right peopleInterview the people! — Believe what we are doing!Get people with the DNA!Work their assThey need to have track records and trainableIf you want to be with Group of A players - be the hardest interviewer —interview for years, not days and months.

A players are very protective, create an environment.No Asshole policy

  1. Position of the leadership 想一想👇 自己通常是在什么位置?OwnerGeneral managerCoachAssistant CoachPlayerQuestion is : where do I need to be?

  2. FOUNDER ➡️ TEAM DEPENDENT ➡️ SYSTEM DEPENDENT

  3. Not fully maximise profit, generate customer experiences

  4. Start with Great ProductImpact is great, but if people do not like it, it is bullshit.Build something that people want!Really go to our clients, listen listen listen!

  5. From Investor to EntrepreneurBeing the same person, being you.

TAKE AWAYS1. Purpose : Lead w/ Why — Compete with HOW

  1. TEAM : Trust Fuels Scale

  2. PARTNERSHIP — Align or DECLINE

  3. RESILIENCE — You can not pour from an empty cupKeep the team excitedSlow down并不是所有人都是创业者, 并不是所有人都像你!

  4. Leader Coaching — Be Seen where it matters如果是工厂,就去工厂如果是有事情发生,要去关心不仅是物理性出现,也可以是精神上出现。

本文首发于微信公众号「Joyce Ma」 · 阅读原文