Nokia:企业生命尾部的惊险一跃
故事梗概诺基亚最早是1865年芬兰的木材公司,后进入通信。1980年代开始做车载电话和军用通信设备,参与推动欧洲统一的GSM标准。
1990年代,CEO Jorma Ollila大刀阔斧剥离化工和消费电子,专注手机和通信网络。凭借专利、设计、快速迭代和全球生产,诺基亚在1998年超过摩托罗拉,拿下全球第一,市占率23%。2000年代,诺基亚在亚洲和新兴市场大获成功,年收入超过500亿欧元,专利数以千计。
然而,2007年iPhone发布后,行业由“硬件制造”转向“软件生态”。消费者需求从“硬件功能”转向“应用体验”。诺基亚坚持自有系统Symbian,反应迟缓,操作系统笨拙,开发者不愿写App。竞争对手iOS和Android生态迅速壮大,2008年App Store已有30万应用,而诺基亚Ovi只有3万。到2011年,诺基亚智能机市占率跌至25%(从2007年近50%)。CEO Elop发布“燃烧的平台”备忘录,宣布放弃Symbian,改投微软Windows Phone。但过渡期过长,销量崩塌,最终2013年以72亿美元卖给微软。
课堂笔记
- 必须要知道自己在生命周期在哪里 Industry lifecyles
(生命周期的图)
FermentMaturity 必须知道什么东西是新的可能没有太多ways to growDiscontinuity - very very very dangerous!Dynamic that you have no ideas
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What is changing? How to profit?Uniqueness goes down, Complementary goes up as the company takeoff
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What is changing? OrganizationOperational excellence up, entrepreneurial energy down
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The problem is wanting to be everything at the same time!
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重新学习iphone 2007年的发布Three things all in one最妙的是它呈现的方式 — 完全的讽刺。我们也要呈现它的讽刺, 本来可以多么贵、多么不方便, 但是我们如何能够得不一样!
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Change structurally in the industryOperators不同, 从打电话到Data用户:年轻人喜欢发文字,而不是打电话App里面的功能,很多后期被iphone变成了自带功能 — 这也是不断创新的来源。
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Apple虽然更成熟了, 但是app生态系统让它保持了创新Entrepreneurship does NOT have to be only youBut also someone around you
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Internal barriers to respondAlready Invested in SymbianLate — Microsoft为什么Nokia还是stick with SymbianIf you go into Android, it made itself a commodity
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How to fight the internal barriersPerception — know your industry!!Don't say “Apple is nothing to worry about.”Motivation — Willingness to changeDo not ask me to change something that’s workingInspiration — find the right solution, at least a solution!Execution — do it, and do it right!